Liegenschaftsbilder, Registrierungsquote und Archivierung: Drei neue casavi Funktionen

Wir freuen uns, Ihnen drei neue Funktionen in casavi vorzustellen, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern sollen. Diese sind die Anzeige der Liegenschaftsbilder, die Anzeige der Registrierungsquote und die Mehrfachauswahl zum Archivieren.

Mit diesen Updates profitieren Sie von vielen Vorteilen: Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit zu messen, wie erfolgreich Ihre Kommunikationsmaßnahmen sind. Sie können die Liegenschaften nach verschiedenen Kriterien filtern, vergleichen und so mögliche Zusammenhänge mit der Betreuungsdauer erkennen. Die Funktionen sind dabei alle einfach und intuitiv zu bedienen und benötigen keine weitere Erklärung.

Im Folgenden möchten wir Ihnen jede Funktion kurz vorstellen und erläutern.

Anzeige der Liegenschaftsbilder

Um Ihr Branding zu stärken, empfiehlt es sich, ein Bild für jede Liegenschaft hochzuladen. Dadurch wird es automatisch im Kundenportal und in der dazugehörigen App angezeigt. Dank unserer neuen Filterfunktion können Sie schnell und unkompliziert überprüfen, ob für jede Liegenschaft ein Bild hochgeladen wurde oder nicht. Dies kann auch ein Hinweis darauf sein, ob das Profil vollständig ausgefüllt wurde. Mit der innovativen Filterfunktion von casavi erhalten Sie eine effiziente Lösung, um schneller nachsehen zu können. Wählen Sie einfach den Filter „Liegenschaftsbild hochgeladen“ aus.

Gehen Sie dazu auf den Bereich „Liegenschaften“ und wählen Sie im oberen Drop-Down-Menü „Benutzerdefiniert“ aus. Die Seite lädt neu und zeigt eine Filterliste auf der linken Seite. Dort finden Sie den Punkt „Liegenschaftsbild hochladen“ mit den Optionen „hat ein Bild“ und „hat kein Bild“. Markieren Sie den gewünschten Punkt und klicken Sie unten auf den Button „Filtern“. Nun sehen Sie die entsprechenden Liegenschaften. Sie können diese auch nach bestimmten Kriterien sortieren lassen, zum Beispiel Anzahl der Einheiten oder nach der Postleitzahl der Liegenschaft.

Sollte für eine Liegenschaft kein Bild hochgeladen worden sein, empfiehlt es sich, dies umgehend nachzuholen und gegebenenfalls die übrigen Informationen zu aktualisieren. Diese Option spart Ihnen viel Zeit beim Nachschauen.

Anzeige der Registrierungsquote

Profitieren Sie darüber hinaus von der neuen Anzeigefunktion „Registrierungsquote“ in der casavi Oberfläche. Diese zeigt Ihnen die Anzahl der registrierten Mieter:innen und Eigentümer:innen einer Liegenschaft in Prozent an. So können Sie gezielt das Kundenportal in den Liegenschaften bewerben, die noch eine niedrige Registrierungsquote haben. Damit sparen Sie sich Zeit und Mühe bei der Kommunikation mit den Bewohner:innen und erhöhen dadurch ihre Zufriedenheit. Diese können viele Fragen, wie zum Beispiel den Status der Schlüsselbestellung, einfach im Kundenportal einsehen. Das reduziert den Betreuungsaufwand für Sie erheblich.

Um sich die Registrierungsquote anzeigen zu lassen, gehen Sie auf den Bereich „Liegenschaften“. Klicken Sie oben auf das Drop-Down-Menü neben der Suchleiste für die Liegenschaften (nicht die globale Suchleiste). Dort wählen Sie den Punkt „Registrierungsquote“ aus. Die Seite lädt neu und zeigt Ihnen die gewünschte Spalte an. Sie können die Daten nun auch auf- oder absteigend filtern, um zu sehen, welche Liegenschaften die höchsten oder niedrigsten Registrierungsquoten haben. Dabei können Sie auch analysieren, ob eine Liegenschaft trotz der Nutzung des Kundenportals eine sehr zeitaufwendige Betreuung erfordert. Wenn das der Fall ist, können Sie sich überlegen, ob es sich für Sie noch lohnt, dieses Objekt weiterhin zu betreuen.

Mehrfachauswahl zum Archivieren

Nutzen Sie die neue Funktion der Mehrfachauswahl zum Archivieren. Damit können Sie mehrere Kontakte gleichzeitig archivieren, statt sie wie bisher einzeln auszuwählen. Gehen Sie dazu unter „Liegenschaften“ und markieren Sie die gewünschten Objekte in der ersten Spalte. Klicken Sie dann auf den Button „archivieren“ und fertig.

Um eine archivierte Liegenschaft wiederherzustellen, gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie im Bereich “Liegenschaften” oben auf „Inaktive anzeigen“, um die Liste aller archivierten Liegenschaften zu sehen. Wählen Sie die gewünschte Liegenschaft aus und klicken Sie auf „Wiederherstellen“. Das Objekt erscheint dann wieder in Ihrer normalen Ansicht.

Das casavi-Team wünscht viel Freude beim Ausprobieren!